Mõista oma kasutajate vajadusi

    Mõista oma kasutajate vajadusi

    Minu missiooniks on saanud kasutajate / klientide vajaduste tõlkimine ettevõtetele. Ehk iga äri algab vajadustest arusaamisega.   Näide tänasest Sõber tegi oma esimese veebipõhise ettevõtte ning oli jõudnud punkti, kus vaja oli hakata reklaami müüma. Pöördus palvega,...
    Inimtüüpide lahtikodeerimine

    Inimtüüpide lahtikodeerimine

    Raamatututvustus: „Captivate. The Science of Succeeding with People“, Vanessa Van Edwards, 307 lk, 2017 Vanessa on pühendanud raamatu kõikidele, kes on end mõnes seltskondlikus olukorras kehvasti tundnud, ning loetu annab tunde, et sa ei ole kaugeltki üksinda. Raamat...
    Kuulamine – võti inimestest aru saamiseks

    Kuulamine – võti inimestest aru saamiseks

    Raamatututvustus: „Just Listen“, Mark Goulston, 233 lk, 2010 Kuulamine… mis seal siis ära ei ole? Tegelikult, ega me ikka ei oska küll (hea küll, räägin enda eest). Poole peal tekivad uued mõtted ja soov neist ka rääkida. Ja sealt need jamad algavad… Olen kogu aeg...
    Mitu tundi kuus sina räägid? Aga kuulad?

    Mitu tundi kuus sina räägid? Aga kuulad?

    Olen viimasel ajal mõelnud, mis on kõige väärtuslikum töine kogemus või teadmine, mis laseb saavutada rohkemat või tõhusamalt. Universaalselt. Ja leidnud, olgugi et ma teen turundust, aitan arendada teenuseid, paika panna strateegiaid, vahel pildistan, siis kõige alus...